Sous la responsabilité du Responsable du pôle gestion locative, et en lien avec les différentes Directions de la Société (Directions Territoriales, Direction Juridique, Direction financière, Direction des systèmes d'information, Direction de la clientèle, Direction des ventes, équipes en charge de la promotion), le référent contentieux et accession assure le pilotage, la coordination et l'expertise sur ses portefeuilles dédiésLe pilotage opérationnel et le suivi de l'activité d'accession à la propriété et des agréments de l'OFS La gestion d'un portefeuille d'impayés des locataires partis confié au prestataire de recouvrement externe L'animation, le support métiers et la production d'outils de pilotage du recouvrement à destination des Directions Territoriales Gestion opérationnelle de l'activité d'accession à la propriété Le référent contentieux et accession réalise le suivi opérationnel de l'activité d'accession de la Société. Il réalise les missions suivantesAssurer la mise en gestion des nouveaux programmes d'accession : création des comptes clients (PSLA et BRS) en lien avec les éléments communiqués par la Promotion, mise en place des éléments de facturation, des prélèvements automatiquesGérer le suivi des encaissements, organiser le recouvrement amiable et transmettre les dossiers contentieux au gestionnaire dédiSuivre les délais de levée d'option pour coordonner les actions nécessaires en lien avec les équipes de la promotion et suivre les demandes de relogements des accédants PSLA et BRS Prendre en charge et sécuriser les dossiers de revente de BRS (instruction des dossiers, préparation des commissions d'agrément de l'OFS, établissement des PV, archivage des documents dans la GEDPiloter la clôture des comptes accédants en cas de libération du logement ou d'accession, en lien étroit avec la Promotion et la Direction financière. Gestion des impayés locataires partisLe référent contentieux et accession pilote le portefeuille des locataires partis débiteurs confiés au(x) prestataire(s) externes ; à ce titre il réalise les missions suivantesGérer le(s) marché(s) de recouvrement externalisé : définition du besoin, rédaction et lancement du marché ; pilotage de l'exécution du contrat et du respect des SLAEffectuer le suivi des dossiers de recouvrement externalisés auprès de prestataires de recouvrement (transfert des dossiers et suivi de l'activité du prestataire ; règlement des factures et validation des rétrocessions ; récupération des certificats d'irrécouvrabilitEffectuer les demandes de passage en irrécouvrable : préparer les demandes de passage en irrécouvrable sur son portefeuille ; préparer et valider le tableau des passages en irrécouvrable pour les présentations en Conseil d'Administration et assurer la communication et l'archivage des éléments.