Description du poste : Vous serez chargé de l'administration et d'assister les commerciaux dans la gestion de leurs dossiers de conseiller et de vendre les produites et services de la société aux clients dans le périmètre de son portefeuille. Vos principales missions seront : Accueillir les clients au comptoir et traiter les commandes téléphoniques Réaliser et conclure les ventes au comptoir Analyser les demandes clients et proposer des solutions techniques adaptées Présenter l'intégralité de l'offre aux clients et faire de la vente additionnelle Contribuer à la fidélisation de la clientèle Participer aux actions commerciales de l'agence Assurer une veille sur l'évolution du marché Actions de relance de clients inactifs, d'offres et devis en cours Suivi administratif et commercial : Saisir le dossier administratif du client Saisir et suivre les éventuels retards de commandes clients Participer aux réunions commerciales animées par sa hiérarchie Gérer les réclamations du client : raisons du litige et résolutions du problème Relancer les impayés à la demande de la comptabilité Collaborer avec l'ATC dans la rédaction et l'envoi des devis, préparation du bon de commande. Répondre aux appels d'offres sur la partie chiffrage Le poste est à pourvoir des que possible sur une base de 35h 7h30 - 12h 13h30 17h30 évolue. Description du profil : Vous avez le sens du relationnel, et de la communication. Vous connaissez les principes de la relation client, savez gérer les priorités et vous êtes organisé. Vous maîtriser les techniques de vente, l'outil informatique (Pack office) Vous vous reconnaissez dans notre description de poste ? N'hésitez plus : venez postuler.