Assistant SAV / Facturation H/F 67 - DUPPIGHEIM
Offre n° 5148103
Assistant SAV / Facturation H/F
67 - DUPPIGHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
Dans le cadre d'un surcroit d'activité, nous sommes à la recherche d'un assistant SAV pour la période estivale. MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE - Accueillir les visiteurs et prendre les appels téléphoniques des clients - Saisir les devis des techniciens sur SAP - Effectuer la saisie des Ordres de Réparation du SAV - Facturer les OR - Saisir les retours pièces (déconsignation) - Saisir les commandes de pièces des techniciens - Réceptionner, suivre le courrier et dispatcher les demandes vers les services concernés - Traiter l'administratif des commandes, de la consignation à la facturation (externes et internes) - Préparer des bordereaux de livraison - Suivre quotidiennement : litiges, avoirs, demandes d'ouverture de compte etc. - Gérer les courriers, colis et actions commerciales (mailings.) sur demande de tous les services - Gérer les impayés, - Relancer les clients, - Mettre à jour les tableaux de bord internes - Suivre mensuellement les stocks machines et accessoires, inventaire, - Traiter les factures fournisseurs avec le service Comptabilité de Plaisir, - Suivre la mise à jour des affichages réglementaires obligatoire du site et des documents réglementaires et de sécurité. - Collaborer avec le Responsable SAV pour suivre les organismes spécialisés (ex. bureau Veritas, extincteurs.) - Gérer les ventes comptoir - Transférer les éventuelles liquidités avec justification mensuelle au siège - Collaborer avec le Service Ressources Humaines du siège social de Plaisir, suivre et transmettre les informations utiles (absences, reprises, arrêts maladie et accident de travail.) - Suivre les factures fournisseurs en collaboration avec Plaisir - Gérer les visites médicales des collaborateurs - Gérer les vêtements de travail des techniciens - Remplacer le Responsable SAV en cas d'absences - Veiller à la bonne tenue de l'agence (prestations ménage, commande des consommables.) Statut : CDI, Temps plein 36 h payé 35 h avec 6.5 jours de RTT Salaire : 28 à 32 K€ bruts annuels Avantages : Participation aux bénéfices - Mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur - CSE - Tickets restaurant à 11.50 € pris en charge à 60 % par l'employeur. Diplôme : BAC Pro Assistant PME/PMI Expérience : 2 ans minimum dans le domaine du SAV Connaissances spécifiques : Solides connaissances du pack office. La connaissance du logiciel SAP est indispensable.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 32000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
Entreprise
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Hako France est la filiale française du Groupe international Hako (Allemagne). Référence incontournable dans la distribution de matériels de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires). Faisant partie des leaders Européens du marché de la propreté, Hako est reconnue pour la qualité, la robustesse, de son matériel et...
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