Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous pilotez les projets liés à l'évolution de l'ERP et des applications métiers, en lien avec les équipes Retail et E-commerce. Vos principales responsabilités : -Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs métiers (magasins, e-commerce, logistique, etc.). -Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées. -Piloter les projets de mise en oeuvre ou d'évolution des solutions ERP et e-commerce, en assurant le respect des délais, des budgets et de la qualité. -Coordonner les différents acteurs internes et externes (éditeurs, intégrateurs, prestataires). -Organiser et superviser les phases de tests, de recettes et de déploiement. -Accompagner la conduite du changement auprès des utilisateurs : formation, support, documentation. -Assurer une veille technologique et proposer des améliorations continues des systèmes en place. Compétences & expériences : -Expérience requise : à partir de 3 ans en gestion de projets, idéalement dans le secteur du Retail ou de l'E-commerce. -Connaissance souhaitée d'un ERP du monde Retail (Cegid Y2, SAP Retail, Dynamics 365, Oracle Retail, Openbravo...). -Maîtrise des processus métiers, idéalement liés au Retail ou à l'E-commerce (ventes, stocks, logistique, achats, gestion commerciale). -Expérience en gestion de projets informatiques : méthodologies (Agile), outils de gestion de projet. -Capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires et à gérer des prestataires externes. -Excellentes compétences en communication écrite et orale.