Descriptif du poste:\n\nContexte du projet\nMission pour l'un de nos clients sur  Nantes dans le cadre du développement et de l'optimisation de la plateforme Salesforce Marketing Cloud pour les campagnes clients BtoC.\nDescription de la mission\nDévelopper, maintenir et intégrer des solutions Salesforce Marketing Cloud. Créer et personnaliser des parcours clients, contenus dynamiques et templates. Assurer la gestion opérationnelle, le monitoring et l'optimisation des performances (tracking, délivrabilité, réputation IP). Fournir support et conseil auprès des équipes métiers et digitales dans un environnement agile. Créer des emails HTML responsive et dynamiques pour les campagnes BtoC quotidiennes. Proposer des formats HTML dynamiques et visuellement attractifs. Cibler les clients via requêtes SQL avec jointures. Fournir Amscript, Snippet et personnalisations diverses d'email. Concevoir et activer des automations et Journey avec gestion de déclencheurs issus de Salesforce (changement de statut case Service Cloud, changement person account, synchronisation contact Builder, AB testing) ou du journey lui-même. Gérer le multilingue.\n\nProfil recherché:\n\nCompétences & Profil recherché\nTools & Software\n* Salesforce Marketing Cloud\n* Automation et Journey Builder\n* Salesforce Service Cloud\n* Contact Builder\nTechnical Skills\n* HTML responsive et dynamique\n* Rendering des emails\n* Snippet\n* Gestion multilingue\n* Tracking et délivrabilité email\n* Gestion réputation IP\nProgramming Languages\n* SQL avec jointures\n* AMPscript\nMethodologies\n* AB testing\n* Environnement agile\nDomain Knowledge\n* Campagnes BtoC