Dans le cadre de votre alternance, vous serez en charge d'accompagner le déploiement de projets au sein du réseau commercial, en soutenant la mise en place du lean management, l'amélioration des processus et l'animation des initiatives liées à la satisfaction client. Vous contribuerez activement à l'organisation et au suivi des actions en lien avec les managers et les référents métiers. Au quotidien, vous contribuez à la construction et au déploiement de projets, vous préparez et participez à l'animation de réunions et d'ateliers de travail. Vous élaborez et mettez à jour la documentation qualité. Vous réalisez également les reporting des activités. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à travailler de manière transversale, notamment avec les managers, les directeurs de développement ainsi qu'avec les différentes directions (commercial, régionale, conformité, juridique, DPO (direction à la protection de données),  Marketing, relation client). La connaissance du secteur de l'assurance, des normes et des réglementations est un plus pour le poste. Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous avez une bonne connaissance des outils et des méthodologies qualité, gestion des risques. Vous avez une première connaissance des outils de la gestion de projet. Vous avez une bonne capacité d'analyse, de résolution de problème et des bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse. Vous préparez un master 2 en management de Projet, Qualité/  Conformité. Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre  curiosité, votre proactivité. Vous êtes également rigoureux, méthodique et organisé. Vous aimez travailler en équipe et de façon transversale. Vous avez de bonnes capacités de communication.