E.Leclerc - Chargé d'offres et de services mobilité électrique BtC - H/F 94 - IVRY SUR SEINE
Offre n° 5151377
E.Leclerc - Chargé d'offres et de services mobilité électrique BtC - H/F
94 - IVRY SUR SEINE - Localiser avec Mappy
Publié le 02 octobre 2024
DESCRIPTIF DE L'OFFRE Notre équipe mobilité électrique qui recherche actuellement un CHARGÉ D'OFFRES ET DE SERVICES MOBILITÉ ÉLECTRIQUE BTC H/F. VOTRE MISSION : * Piloter l'exploitation des services de recharge dans l'offre de mobilité électrique, en collaboration avec les directions Service clients, Informatique, Marketing * Coordonner l'intégration de ces services (benchmark et support aux évolutions des offres et des tarifs, coordination des opérations promotionnelles, gestion des partenariats, vente croisée, etc.) * Recueillir et analyser les retours des utilisateurs pour une amélioration continue * Définir et piloter la feuille de route des développements produits (portails & applications) * Assurer la définition fonctionnelle et la recette des développements informatiques * Apporter son expertise du secteur et des systèmes auprès de la hotline * Assurer le niveau 3 du service client (demandes complexes des clients) * Identifier les besoins de communication aux clients, coordonner la mise au point des supports et leur déploiement * Piloter le benchmark des prix, mettre en place ces outils et en animer les résultats * Assurer une veille concurrentielle et technologique * Suivre la performance économique BON À SAVOIR : * CDI statut cadre * Poste basé à Ivry-sur-Seine (proche Bibliothèque François Mitterrand, parking gratuit avec recharge électrique) * Possibilité de bénéficier jusqu'à 2 jours de télétravail/semaine * Autres avantages : restaurant d'entreprise, salle de sport, Drive E.leclerc, conciergerie PROFIL RECHERCHÉ VOTRE PROFIL : * Vous avez un bac+5, type école de commerce ou université * Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire et/ou dans le domaine de la mobilité électrique * Vous avez déjà travaillé sur des projets d'exploitation de produits et/ou de services BtC * Vous aimez travailler avec une grande diversité d'acteurs et de métiers * Vous êtes flexible, réactif(ve), avec d'excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles et avez le sens du service * Vous maîtrisez les outils informatiques courants (Excel, Word, Powerpoint) et la gestion de projets Vous vous reconnaissez ? Alors ce poste est pour vous ! Dans le cadre de notre démarche Diversité et Inclusion, nous étudions, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
SIPLEC Services centraux
_« L'homme est toujours au coeur du système, il en est la finalité » Edouard Leclerc_ _On a tous un rôle à jouer, trouver le vôtre au sein du Mouvement __E.Leclerc__ __ _ L'enseigne E.LECLERC, leader de la grande distribution en France, se mobilise chaque jour pour défendre le pouvoir d'achat, permettre au plus grand nombre d'accéder à une offre sans cesse renouvelée, et est présente dans 804 magasins, 690 drives et plus de 700 stations-service....
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