RESPONSABILITÉS : Véritable lien entre nos clients et l'atelier, vous jouez un rôle clé dans leur satisfaction. En binôme avec le gestionnaire d'atelier, vos missions principales seront : Vos missions : • Accueillir les clients avec professionnalisme, • Identifier leurs besoins et établir les ordres de réparation, • Organiser et planifier les interventions en lien avec l'équipe atelier, • Réaliser le tour du véhicule • Proposer des ventes additionnelles de produits et services, • Assurer le suivi du véhicule jusqu'à sa restitution, • Gérer la facturation et l'encaissement, • Suivre et coordonner la préparation des VO • Veiller à l'application des procédures qualité du groupe. Ce que nous vous offrons : • CDI 39h/semaine, du lundi au vendredi • Rémunération attractive : fixe selon profil + variable • Avantages concrets : carte Pluxee (titres-restaurant), billetterie et chèques cadeaux, remises sur véhicules, prime de cooptation (1 000 brut), prime d'apport d'affaires (70 brut) • Stabilité, accompagnement et perspectives d'évolution au sein d'un groupe solide PROFIL RECHERCHÉ : • Formation Bac ou Bac+2 en maintenance automobile ou expérience équivalente, • Expérience réussie dans le service client et la relation commerciale, • Vous êtes organisé(e), autonome et vous aimez travailler en équipe, • Vous aimez le contact avec les gens et avez un excellent relationnel. Votre sens du service et vos compétences techniques feront la différence ! Si vous vous reconnaissez dans cette description, postulez dès aujourd'hui. On a hâte de vous rencontrer.