Depuis plus de 30 ans, le Groupe Interaction accompagne les entreprises et les candidats dans leurs projets professionnels. Avec 230 agences et cabinets sur toute la France, nous proposons des missions d'intérim, des contrats en CDD et CDI dans de nombreux secteurs : logistique, agroalimentaire, transport, santé, et bien d'autres. Chaque mois, plus de 30 000 salariés intérimaires nous font confiance pour avancer dans leur parcours professionnel. Proximité, écoute et accompagnement sont au coeur de nos engagements. Interaction, ce sont des milliers d'offres d'emploi proches de chez vous dans tous les domaines : préparation de commandes, manutention, bâtiment, industrie, tertiaire... Venez nous rencontrer pour trouver un travail qui vous correspond. Notre client, acteur reconnu du secteur automobile, recherche un(e) Responsable Après-Vente pour renforcer son équipe et garantir la satisfaction de sa clientèle. En véritable chef d'orchestre du service après-vente, vous êtes en charge de : - Superviser et animer les équipes atelier, réception et magasin - Gérer la relation client : accueil, conseil, suivi de la satisfaction - Organiser l'activité après-vente et optimiser la charge de travail - Assurer le respect des délais, des procédures qualité et des objectifs commerciaux - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives - Collaborer étroitement avec la direction et les autres services (vente VN/VO, pièces détachées, etc.) Vous : - Formation technique ou commerciale dans l'automobile - Expérience significative en tant que chef d'atelier, responsable SAV ou similaire - Compétences en management, gestion de planning et relation client - Sens du service, leadership et rigueur - Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers (DMS, CRM...)