Cette opportunité s'adresse aux étudiants(e) souhaitant préparer un BTS N.D.R.C (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) à la rentrée 2026 à l'école Aurlom Nice. Pour le compte de ses partenaires, Aurlom BTS+ recherche des étudiants motivés pour le poste d'assistant relation client. Si tu comptes suivre un BTS N.D.R.C et que tu souhaites développer une relation de confiance avec les clients, cette offre est pour toi. Missions : - Répondre aux demandes clients. - Assurer le suivi des dossiers. - Participer aux actions de fidélisation. - Gérer les réclamations. - Mettre à jour les bases de données. Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise. - Titulaire d’un baccalauréat, en cours d’obtention ou en réorientation - Goût pour les challenges, persévérance et autonomie - Bonne présentation, sens de la relation client - À l’aise sur le terrain et avec les outils mobiles - Scolarité gratuite : les frais de scolarité sont pris en charge par nos entreprises partenaires. - Avantages salariés : bénéficiez d'avantages pratiques comme les titres de transport et les tickets restaurant pendant votre alternance. - Inscription gratuite : chez Aurlom, les frais d'inscription sont gratuits.