Et si votre alternance vous permettait de développer de vraies compétences en commerce et en restauration ? L’Institut des Métiers Network de Lille recherche un employé commercial en restauration rapide H/F en alternance pour accompagner l’une de ses enseignes partenaires. Vous évoluerez dans un environnement rythmé où le sens du service et la rigueur font la différence. Encadré par un tuteur expérimenté, vous apprendrez les bases du métier tout en contribuant au bon fonctionnement du point de vente. Chaque journée sera l’occasion d’apprendre, d’agir et de progresser au contact des clients comme de l’équipe. Vos principales missions seront les suivantes : - Accueillir et orienter les clients avec courtoisie - Enregistrer les commandes et encaisser les règlements - Préparer les produits selon les procédures internes - Assurer la mise en place et le réapprovisionnement du comptoir - Maintenir la propreté des espaces de vente et de restauration - Participer à la gestion des stocks et au contrôle des livraisons - Contribuer à la satisfaction client en garantissant la qualité du service Ce poste vous permettra d’acquérir une expérience complète du fonctionnement d’un établissement de restauration rapide, tout en préparant votre diplôme au sein de l’Institut des Métiers Network. Vous recherchez une alternance qui allie contact client, rigueur et apprentissage concret du commerce ? Nous attendons avant tout une personne sérieuse, motivée et impliquée dans sa formation. Vous aimez le travail en équipe et savez faire preuve de ponctualité. - Niveau d’études : préparation d’un diplôme de niveau CAP à Bac professionnel dans le domaine du commerce, de la vente ou de la restauration - Sens du service et aisance relationnelle avec la clientèle - Capacité à travailler dans un environnement à rythme soutenu - Respect strict des consignes d’hygiène et de sécurité - Goût pour le travail opérationnel et le contact terrain - Volonté d’apprendre et de progresser dans un cadre structuré Formation en alternance - 1 jour de formation au CFA soit 7 heures - 4 jours en entreprise d'accueil soit 28 heures - Entrées et sorties permanentes