POSTE : Technicien Systèmes et Réseau H/F DESCRIPTION : Notre client est une entreprise à taille humaine spécialisée dans l'accompagnement informatique des PME. Basée dans la région lilloise, elle accompagne ses clients dans la gestion, la sécurisation et l'évolution de leur système d'information. Dans le cadre du renforcement de ses équipes terrain, Enosi RH vous propose de les rejoindre en tant que Technicien Informatique Expérimenté F/H. Rattaché(e) à un responsable technique, vous prenez en charge la gestion opérationnelle de parcs informatiques clients, à distance et sur site. En tant que Technicien Informatique Expérimenté, vous accompagnez les utilisateurs au quotidien, assurez le bon fonctionnement des environnements techniques et contribuez à l'amélioration continue des services délivrés. Vos missions : * Accompagner les utilisateurs dans leur quotidien informatique * Être l'interlocuteur de confiance des clients sur les sujets techniques * Identifier les besoins clients et proposer des solutions adaptées * Administrer et superviser les environnements techniques clients * Intervenir sur les serveurs, postes utilisateurs et solutions de sécurité * Assurer les interventions préventives, correctives et évolutives * Diagnostiquer et résoudre les incidents systèmes et réseaux * Participer au reporting et à la documentation technique * Formuler des recommandations pour faire évoluer les infrastructures clients * Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service L'environnement technique : * Windows Server, Active Directory * Microsoft 365 / Office 365 * Notions Google Workspace * Virtualisation : Hyper-V, VMware * Réseaux : routage, VLAN, firewall * Outils de ticketing, supervision et sauvegarde * Environnements Mac PROFIL : Votre profil : * Vous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 minimum en informatique et justifiez d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire. * Vous disposez de solides compétences en systèmes, réseaux, messagerie et support utilisateurs, avec une bonne capacité à intervenir sur des environnements clients variés. * Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie, votre sens de l'analyse et votre excellent relationnel. * Vous appréciez le contact client, savez faire preuve de pédagogie et aimez travailler dans un environnement à taille humaine. Pourquoi les rejoindre : * Intégrer une entreprise régionale à taille humaine, proche de ses clients et de ses collaborateurs * Évoluer dans un environnement technique varié, au contact de PME locales * Bénéficier d'un cadre de travail stable, avec peu de turnover dans les équipes * Monter en compétences dans une ambiance bienveillante et collaborative * Profiter d'avantages attractifs : véhicule de société, équipement informatique, smartphone, mutuelle, prévoyance, intéressement et télétravail possible selon les missions Le poste est à pourvoir dès que possible, en CDI, à Seclin Des déplacements locaux réguliers sont à prévoir, sans grands déplacements.