POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Votre mission L'Agence Adecco Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur des télécommunications : Un GESTIONNAIRE RECOUVREMENT H/F Vos missions : - Assurer le recouvrement des créances contentieuse - Assurer le traitement des procédures collectives - Assurer les relations avec les prestataires externes, les clients internes et externes - Analyser les dysfonctionnements et propose des solutions d'amélioration - Prise en charge certains cas complexes - Assurer un suivi personnalisé de certains clients « sensibles » - Contribuer activement à l'amélioration, à la simplification et à la digitalisation des processus Nous vous proposons : - Mission à pourvoir dès que possible pour une durée de 3 mois dans un premier temps, renouvelable (mission de 18 mois) - Salaire annuel brut 30K€+ tickets restaurant d'une valeur de 12€ - Poste basé à Bordeaux centre Votre profil Bac +2/+3, vous avez déjà une expérience en recouvrement/contentieux et êtes agile et polyvalent, vous savez travailler sur plusieurs marchés et/ou univers métier (Grand Public, Entreprise) et avec des interlocuteurs variés Vous disposez d'une culture client avérée Vous faites preuve d'autonomie et vous savez vous adapter au changement Vous êtes à l'aise dans l'utilisation des outils de communication, et vous savez travailler avec des collègues à distance Vous faites preuve d'ouverture d'esprit et osez exprimer vos idées Vous aimez travailler en équipe et en mode participatif A propos de nous Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés ! PROFIL :