POSTE : Gestionnaire ADV H/F DESCRIPTION : Rattaché au service commercial, vous intervenez sur l'ensemble du processus de gestion des commandes et participez au bon fonctionnement de l'activité commerciale : * Assurer le traitement et le suivi des commandes clients jusqu'à leur livraison. * Gérer les échanges avec les clients par téléphone et par e-mail, répondre à leurs demandes et assurer le suivi des réclamations. * Participer à l'administration commerciale : création et mise à jour des comptes clients, contrôle des conditions tarifaires, gestion documentaire et suivi administratif. * Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise afin de garantir la fluidité des opérations. * Suivre les expéditions et les prestataires logistiques. * Contribuer à l'organisation d'événements professionnels et à la mise en oeuvre d'actions commerciales. * Réaliser divers reportings, tableaux de bord et analyses d'activité. * Participer au suivi des stocks et aux opérations d'inventaire. PROFIL : Profil recherché : * Vous justifiez d'une expérience réussie en administration des ventes ou assistanat commercial. * Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi qu'un ERP. * Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du service client. * Vous appréciez le travail en équipe et savez gérer plusieurs priorités simultanément. * La maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol est appréciée. Conditions du poste : * Contrat : CDI. * Localisation : Apt. * Rémunération : à définir selon profil et expérience. * Prise de poste : dès que possible. Les + du poste : * Prime annuelle. * Environnement de travail convivial et collaboratif. Vous recherchez un poste polyvalent mêlant relation client, gestion administrative et coordination interne ? Rejoignez une entreprise dynamique et participez activement à son développement.