Administrateur Système et Réseau H/F 67 - ENTZHEIM
Offre n° 5166444
Administrateur Système et Réseau H/F
67 - ENTZHEIM - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
POSTE : Administrateur Système et Réseau H/F DESCRIPTION : Nous recrutons pour l'un de nos clients, une société de services à forte valeur ajoutée, spécialisée dans les domaines des infrastructures informatiques (systèmes, réseaux, télécoms), nous recrutons un Ingénieur Administrateur Système (H/F). L'entreprise opère à travers six métiers : Conseil, Sécurité, Intégration, Services Cloud, et Télécoms. Présente en France et en Suisse, son objectif est de devenir un acteur de référence dans ces domaines. Vos missions principales sont les suivantes : - Gestion des tickets incidents de niveau II : - Recevoir, analyser et résoudre les incidents de niveau II sur les infrastructures - Assurer un suivi rigoureux des tickets incidents jusqu'à leur résolution complète - Collaborer avec les équipes internes et externes pour garantir des délais de résolution appropriés - Maintien en condition opérationnelle des infrastructures clients : - Surveiller et maintenir la stabilité et la performance des infrastructures des clients infogérés - Effectuer des interventions préventives et correctives pour assurer la disponibilité des services - Coordonner les actions avec les équipes techniques internes et externes pour résoudre les problèmes - Gestion des demandes de niveau II et interactions avec les supports Tiers : - Traiter les demandes de service de niveau II et coordonner les changements planifiés - Collaborer avec les fournisseurs tiers pour résoudre les problèmes complexes - Assurer une communication fluide et transparente avec les clients et les partenaires externes - Gestion des changements et des problèmes selon ITIL : - Planifier, exécuter et documenter les changements conformément aux bonnes pratiques ITIL - Identifier et résoudre les problèmes systémiques pour améliorer la stabilité des infrastructures - Veiller à ce que les processus de gestion des changements et des problèmes soient suivis de manière rigoureuse - Pilotage des projets d'amélioration des activités internes : - Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des systèmes internes - Concevoir, mettre en oeuvre et suivre les projets visant à optimiser l'efficacité opérationnelle - Coordonner les efforts avec les différentes équipes pour garantir la réussite des initiatives d'amélioration. PROFIL : Profil recherché : - Langue : L'Anglais est un plus. - Rigoureux et précis dans votre travail - Passionné par l'apprentissage et désireux de développer vos compétences - Doté d'un fort sens du service client et capable de mener diverses missions avec calme et professionnalisme - Analytique, vous pouvez comprendre et anticiper les besoins stratégiques de nos clients - Possédant une connaissance générale solide du Système d'Information - Maîtrisant les environnements techniques tels que Microsoft, Windows Server, Active Directory, Office 365, VMWare, Veeam, Sophos, ainsi que l'administration des Firewall - Utilisant efficacement les outils d'administration et de supervision des infrastructures - Une connaissance des processus ITIL et des outils d'ITSM serait un avantage - Maîtrisant un bon niveau d'anglais technique Conditions de travail : - Type de contrat : CDI. - Durée du travail : 35h par semaine. - Amplitude horaire : de 8h à 18h, sur une base de 7 heures par jour. - 8 jours de Repos Compensateur de Remplacement (variables en fonction des années). Avantages : - Environnement technologique avancé : Accédez aux dernières nouveautés technologiques et élargissez vos compétences techniques. - Développement des compétences : Travaillez avec diverses plateformes d'administration du marché pour enrichir votre expertise. - Autonomie et soutien : Travaillez de manière autonome tout en bénéficiant du soutien et des connaissances d'une équipe technique expérimentée. - Culture d'apprentissage : Profitez de nombreuses ressources et formations pour progresser dans votre carrière. - Travail d'équipe : Intégrez une équipe collaborative où l'entraide et le partage d'expérience sont valorisés. Ref : 5riizw9hku
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 35000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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