POSTE : Réceptionniste H/F DESCRIPTION : Partie 1 - Missions Au sein de l'Hotel de Monaco, vous assurez un accueil professionnel et chaleureux des visiteurs, clients et partenaires. Vous êtes le premier point de contact de la société et contribuez à véhiculer une image sérieuse et qualitative de l'entreprise. Vos principales missions consisteront à : - Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs avec courtoisie ; - Répondre aux appels téléphoniques, mails et messages des plateformes de reservations, identifier les demandes et assurer leur bonne transmission ; - Assurer diverses tâches administratives courantes : classement, saisie simple, mise à jour de documents ; - Suivre certaines demandes internes et coordonner les informations avec les différents services ; - Veiller à la bonne tenue de l'espace réception afin d'offrir un environnement propre et accueillant ;- Ce poste requiert rigueur, sens du service et capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément dans le respect des consignes établies. Partie 2 - Compétences recherchées Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes : - Excellente présentation et sens de l'accueil ; - Très bonnes qualités relationnelles et aisance dans la communication orale ; - Maîtrise du français et de l'anglais écrit et oral ; - Bonne capacité d'organisation et gestion des priorités ; - Aisance téléphonique et sens de l'écoute ; - Discrétion, confidentialité et professionnalisme ; - Maîtrise des outils bureautiques courants (traitement de texte, messagerie, tableur) ; - Capacité à travailler avec méthode dans un environnement multi-demandes ; - Esprit de service et sens des responsabilités ; - Réactivité face aux imprévus tout en conservant une attitude calme et posée. - Expérience éxigée. CDI proposé. 2400€ - 2700€ PROFIL :