Responsable Qualité Client (H/F) - Intérim 6 mois - Parthenay Rejoignez un acteur majeur de l'aéronautique et soyez le lien essentiel entre l'entreprise et ses clients. Ce qui vous attend : En tant que Responsable Qualité Client, vous représenterez l'entreprise auprès des clients, assurant leur satisfaction tout en garantissant le respect des standards qualité exigeants du secteur aéronautique. Vous intégrerez une équipe dynamique dans un environnement stimulant et collaboratif. Ce que vous allez aimer : - Un rôle clé où vos capacités relationnelles et techniques feront la différence. - Une mission de 6 mois au sein d'un client reconnu dans l'aéronautique, avec de réelles responsabilités. - Des interactions variées avec des équipes internes et des clients internationaux. Nous comptons sur vous pour : - Gérer le suivi et le traitement des réclamations clients (SAV). - Traiter les non-conformités (NC) en menant des analyses approfondies et en mettant en place des actions correctives. - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les problématiques qualité. - Manager une équipe dédiée à la qualité et coordonner ses actions. - Piloter des audits qualité (internes et externes) en collaboration avec les différents départements. - Participer à l'amélioration continue des processus qualité et à la mise en oeuvre de nouvelles méthodes. Quel est votre background ? - Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans l'industrie aéronautique ou un secteur connexe. - Vous avez déjà managé une équipe et savez fédérer vos collaborateurs autour des objectifs qualité. - Vous maîtrisez l'anglais à un niveau courant ou intermédiaire avancé pour échanger efficacement avec des clients internationaux. - Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre diplomatie et votre capacité à représenter l'entreprise auprès des clients. Prêt(e) à relever ce défi ? Rejoignez-nous et participez à l'excellence de la qualité dans l'aéronautique !