Maten recrute pour l'un de ses prestigieux clients, un grand regroupement d'école, un technicien support environnement Mac OS Vous êtes passionné(e) par l'environnement Apple et vous justifiez d'une première expérience réussie sur du support Mac  Rejoignez une entreprise dynamique, à taille humaine, où vous pourrez évoluer dans un cadre moderne, au sein d'une équipe bienveillante et passionnée ! Ce que vous ferez au quotidien : - Support de proximité aux utilisateurs sur l'environnement macOS (niveaux 1 et 2) - Installation, configuration et maintenance des postes Apple - Gestion des incidents, demandes et tickets via l'outil interne - Participation à la gestion du parc informatique et des périphériques - Rédaction de procédures et participation à l'amélioration continue - Vous justifiez de 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire, dans un environnement 100% Mac - Bonne maîtrise de macOS, des outils bureautiques Apple, et idéalement d'un outil de ticketing - Autonome, réactif(ve) et doté(e) d'un bon relationnel