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Coach Commercial (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 5173213
Coach Commercial (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
GRDF recrute un Coach Formateur Interne (H/F) Basé à Clermont-Ferrand Votre mission : Coacher les conseillers qui accompagnent les demandes des clients autour du gaz pour les projets de rénovation ou construction. Au sein de l'Agence Gaz Naturel Raccordement Conseil, vous intégrez une équipe de 12 conseillers, sur le site de Clermont Ferrand. Tant au niveau collectif qu'individuel, vous veillez à maintenir et développer le niveau d'aptitudes commerciales et relationnelles des conseillers, au profit de la satisfaction client. Vous concevez et animer des accompagnements sur mesure pour les conseillers (double écoute, appels enregistrés Au sein de l'agence et en collaboration avec les managers, vous aimerez des challenges et ateliers pour dynamiser l'action commerciale. Votre environnement de travail Vous êtes intégré au sein d'une équipe multisites pour le quart Sud-Est de la France, et vous rayonnez sur l'ensemble des 3 sites du service de l'Agence Gaz Naturel Raccordement Conseil (AGNRC), en collaboration avec 2 autres coachs. Vous utilisez des outils digitaux facilitant le traitement et le suivi de vos dossiers. Votre action impacte autant les résultats commerciaux que la fidélisation des collaborateurs, ainsi que la performance globale de l'agence. Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble des agences (Clermont-Ferrand, Bourg-en-Bresse et Marignane). Votre profil Vous disposez d'une expérience significative dans le de la relation client ou en vente, et êtes titulaire d'un Bac+2 dans ce même domaine. Vous disposez également d'une expérience en accompagnement transversale d'équipe et dans la création de support de formation. Vous être dynamique, motivée pour contribuer à la satisfaction clients et la qualité de services. Vous êtes à l'aise pour dans l'utilisation des outils digitaux et dans l'animation de programme de coaching. Vous une appétence pour les relations interpersonnelles, la transmission de votre savoir et un goût prononcé pour le travail en équipe. Vous êtes rigoureux et avez des capacités d'analyse et d'organisation dans le traitement de situations variées. Votre rémunération - Salaire de base à partir de 29k€ brut. - Intéressement / épargne salariale avec abondement employeur / participation - Avantages énergie en tant que salarié des Industries Electriques et Gazières - Avantages familiaux (prime naissance, prime mariage/PACS, CESU,.) - Congés 27 jours et 30-32 jours RTT / an
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000,00 Euros à 31000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
Entreprise
GRDF
Rejoindre GRDF, c'est faire partie d'une entreprise leader dans la transition énergétique et les gaz verts. Nous offrons à nos collaborateurs un environnement de travail stable et sécurisé, avec des opportunités de développement continu, un équilibre de vie professionnelle-personnelle et un package de rémunération attractive. Vous participez à une mission de service public en distribuant le gaz à plus de 11 millions de clients et une équipe de 11 500 collaborateurs. De plus, nou...
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