Localisation : Marseille (présence sur site 2 à 3 jours/semaine) Démarrage souhaité : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Contexte de la mission Au sein de la Direction des Opérations Groupe Informatique et Télécoms (DIGIT) de notre client, l'Unité Socle Numérique est chargée de concevoir, déployer et exploiter les services IT et télécoms du groupe. Pour renforcer ses capacités d'ingénierie d'exploitation, le département Utilisateurs & Usages recherche un Expert Télécoms spécialisé en téléphonie et communications unifiées. Vos missions - Assurer la maintenance en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures voix - Piloter les actions de maintenance, les évolutions et les contrôles en lien avec les partenaires techniques externes - Participer à la mise en production des systèmes téléphoniques - Analyser les demandes, évaluer la faisabilité technique et assurer la mise en œuvre - Contribuer à la veille technologique, à l'amélioration continue et aux projets de transformation (dont migrations d'infrastructures téléphonie) - Rédiger les feuilles de route et effectuer un retour d'expérience structuré Compétences recherchées - Excellente maîtrise des architectures téléphoniques et réseau - Solide expérience en exploitation de systèmes voix - Expertise sur les projets de migration d'infrastructure - Capacité à travailler en autonomie, avec rigueur, méthode et réactivité - Esprit d'équipe, bonnes capacités de communication et de synthèse - Des connaissances en gestion de projet IT seraient un plus Profil attendu - Minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire - Expérience confirmée dans la mise en production de solutions téléphonie & communications unifiées - Idéalement basé à Marseille ou disponible rapidement sur place (50% présentiel)