Descriptif du poste:\n\nRejoignez notre transformation !\nTopChrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre, entre dans une nouvelle ère ! Face aux mutations du secteur (explosion du e-commerce, ubérisation, nouvelles technologies), nous avons entrepris un vaste chantier de transformation, adoptant une dynamique startup pour réinventer nos solutions, activités et stratégies.\nVous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution et contribuer activement à son succès ? Ce poste est pour vous !\n \nVotre rôle : fidéliser, engager et maximiser l'impact !\nRattaché(e) au Service Juridique, vous participerez activement à la gestion des dossiers en droit social.\nVos principales missions seront :\n* Gérer les demandes de devis clients\n* Valider les devis après acceptation\n* Relation avec le service exploitation\n* Service client / suivi des expéditions et transport de clients\n* Gestion des litiges \n* Relances des prospects \n* Participer à la croissance du portefeuille actuelle (+ de 300 clients)\n* Aide à la bonne gestion du CRM (Hubspot) & mise en place d'automatisation\n \n\nProfil recherché:\n\n* Personne ayant l'habitude de travailler en équipe au sein d'un service commercial / relationnel client\n* 2 ans d'expérience minimum\n* Organisé(e)\n* Capacité d'adaptation\n* Pas de diplôme particulier\n* Expérience dans le transport routier / aérien, c'est un plus\nTous nos postes sont ouverts aux personnes possédant une RQTH en cours de validité.