Descriptif du poste:\n\nEn tant que Technicien-ne Support / Testeur-se Logiciel, vous jouerez un rôle essentiel dans la qualité et la fiabilité des solutions livrées à nos clients. \n\nVous interviendrez à l'interface entre les utilisateurs, les équipes techniques et les équipes projet. \n\n\n\nVos principales missions seront : \n\n\n\nAssurer le support applicatif auprès des utilisateurs (niveau 1 / 2). \n\n\n\nAnalyser, qualifier et suivre les incidents et demandes. \n\n\n\nReproduire les anomalies et rédiger des tickets clairs et structurés. \n\n\n\nRéaliser les tests fonctionnels (manuels) des applications. \n\n\n\nParticiper à la rédaction et à l'exécution de plans de tests. \n\n\n\nVérifier la conformité des livrables avant mise en production. \n\n\n\nCollaborer étroitement avec les équipes de développement et de gestion de projet. \n\n\n\nContribuer à l'amélioration continue des processus de support et de test. \n\nProfil recherché:\n\n Formation en informatique ou expérience équivalente \n\n Première expérience en support applicatif et/ou tests logiciels appréciée \n\n Bonne capacité d'analyse et de diagnostic \n\n À l'aise avec les outils de ticketing (Jira ou équivalent) \n\n Sens du service, rigueur et organisation \n\n Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés \n\n Intérêt pour la qualité logicielle et la satisfaction utilisateur \n\n\n\nForme \n\n\n\n Pourquoi rejoindre Agixis ? \n\n\n\n Une entreprise à taille humaine où l'entraide et la proximité sont essentielles \n\n Des projets variés et concrets, à forte valeur ajoutée \n\n Un environnement bienveillant et collaboratif \n\n Des opportunités de montée en compétences (tests, fonctionnel, technique) \n\n\n\n Envie de nous rejoindre ? \n\n\n\nSi vous aimez résoudre des problèmes, garantir la qualité des applications et être au plus près des utilisateurs, alors Agixis est faite pour vous. \n\n\n\n Postulez dès maintenant pour devenir un-e Agicien-ne !