Descriptif du poste:\n\nNous recherchons un(e) spécialiste Facturation / Comptabilité Client opérationnel(le) immédiatement pour rejoindre notre équipe Financial Control pour une mission de 6 mois. L'objectif principal est de libérer de la bande passante sur l'équipe existante en prenant en charge des activités clés de facturation, de gestion des commandes et de réconciliation de données - tout en contribuant à la préparation de l'implémentation de notre nouvel ERP.\nMissions\nFacturation (Portefeuille clients / offres)\n* Prendre en charge la facturation de bout en bout sur un portefeuille de clients ou de lignes de produits assigné (maintenance perpétuelle, SaaS, abonnements, services professionnels).\n* Analyser et traiter les questions clients liées à la facturation : investiguer les écarts, croiser avec les termes contractuels (tarifs, indexation, périmètre) et préparer des réponses claires et précises.\n* Garantir l'exactitude et le respect des délais de facturation conformément aux engagements contractuels et aux SLAs internes.\nSaisie & Validation des Commandes (Order Entry)\n* Revoir et valider les commandes dans Salesforce (SFDC/CPQ) pour s'assurer de leur conformité avec : \n* Les workflows d'approbation interne et les politiques tarifaires\n* Les termes contractuels et les offres commerciales\n* La cohérence avec le catalogue produit et les échéanciers de facturation\n* Traiter les commandes validées dans l'ERP (systèmes legacy actuels, en transition vers NetSuite) afin de préparer la facturation.\n* Identifier et escalader les commandes non standards (montées en charge progressives, modifications en cours de contrat, offres groupées, contrats pluriannuels avec indexation CPI) pour revue.\nFacturation des Renouvellements & Abonnements\n* Gérer et exécuter le cycle de facturation des flux de revenus récurrents : \n* Renouvellements de contrats de maintenance\n* Renouvellements SaaS / abonnements\n* Campagnes d'indexation annuelle (base CPI ou contractuelle)\n* Suivre les calendriers de renouvellement et identifier proactivement les échéances nécessitant une action.\n* Assurer la cohérence entre les données d'opportunités SFDC et les échéanciers de facturation ERP.\nPréparation à l'implémentation ERP (NetSuite / ZoneBilling)\n\nDans le cadre de l'implémentation en cours de ZoneBilling / NetSuite, contribuer à :\n* Analyse des données contractuelles : revoir et nettoyer les données contractuelles existantes pour assurer la qualité de la migration (échéanciers de facturation, échéanciers de reconnaissance de revenu, conditions d'abonnement).\n* Réconciliation du chiffre d'affaires : rapprocher le revenu constaté entre les systèmes legacy, SFDC et l'environnement cible NetSuite/ZB - identifier et documenter les écarts.\n* Documentation des cas d'usage : appuyer l'équipe fonctionnelle dans le mapping des scénarios de facturation actuels vers la configuration future ZoneBilling (cas standards vs. non standards).\n\nProfil recherché:\n\nExpertise\n* expérience minimum 3 ans dans un éditeur de logiciels, une société SaaS ou une ESN - idéalement sur un poste finance / facturation / Order to cash.\n* Compréhension approfondie des spécificités du modèle économique de l'édition logicielle et des services IT : \n* Flux de revenus récurrents vs. ponctuels\n* Facturation de licences / maintenance / SaaS / abonnements / T&M / prestations de services\n* Cycle de vie contractuel : new business, renouvellements, upsells, downgrades, résiliations\n* Offres multi-éléments et packages\n* Dynamiques de rétention client / churn\nCompétences techniques\n* Bonne maîtrise de Salesforce.com (SFDC) - idéalement module CPQ\n* Expérience sur un module de facturation ERP (NetSuite, SAP, Sage, Dynamics ou équivalent)\n* Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, RECHERCHEV/INDEX-EQUIV, réconciliation de données)\n* Connaissance des plateformes de facturation d'abonnements (ZoneBilling, Zuora, Certinia ou équivalent) - un plus significatif\n* Compréhension des principes IFRS15 / reconnaissance de revenu - un plus\nLangues\n* Français - courant (indispensable pour les échanges de facturation avec les clients)