Descriptif du poste:\nNotre client est un expert industriel spécialisé dans les technologies de gestion des fluides, de refroidissement, de régulation thermique et de filtration pour de nombreux secteurs (imprimerie, laser, machines-outils, médical). Reconnu pour son expertise et son dynamisme sur son marché, ils placent la satisfaction client au cœur de leur stratégie. Dans le cadre d'un surcroît d'activité et pour accompagner leur croissance, ils recherchent un(e) Assistant(e) ADV prêt(e) à relever de nouveaux défis.\n\nInformations clés\nLieu de travail : 60740 - Saint Maximin\nType de contrat : Jusqu'en Décembre\nRattachement hiérarchique : Rattaché au gestionnaire ADV\nVos missions\nEn tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et de notre force de vente, votre enjeu principal sera de garantir la fluidité du cycle de vente, de la réception de la commande jusqu'à la livraison et la facturation.\nVos missions quotidiennes s'articuleront autour des axes suivants :\nGestion des commandes : Saisir, suivre et valider les commandes clients sur notre ERP (SAP) dans le respect des conditions commerciales.\nSuivi logistique : Coordonner les expéditions en lien avec les services logistiques et informer les clients sur les délais de livraison.\nFacturation et litiges : Assurer la facturation, gérer les avoirs et traiter les éventuels litiges ou réclamations clients avec réactivité et diplomatie.\nRelation client : Répondre aux demandes d'informations des clients (disponibilité produits, tarifs, suivi de dossiers) et soutenir l'équipcde commerciale terrain.\n\nProfil recherché:\nVous justifiez d'une expérience solide d'au moins 3 ans sur un poste similaire en ADV, ce qui vous permettra d'être opérationnel(le) et autonome très rapidement. Véritable expert(e) de la gestion de données, la maîtrise du logiciel SAP est indispensable pour réussir sur ce poste. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre excellent sens du relationnel et votre capacité à gérer les priorités avec le sourire.\nLes avantages\nRémunération : 30 000 € à 33 000 € brut annuel (selon profil et expérience).