Descriptif du poste:\n\nMissions\n \nRattaché(e) à la Direction, vous pilotez l'activité quotidienne d'une équipe de collaborateurs sédentaires.\nVous animez, accompagnez et développez les compétences de vos collaborateurs.\nVous veillez à la qualité de service, au respect des procédures et à la bonne gestion des dossiers clients.\nVous suivez les indicateurs d'activité et mettez en œuvre les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.\nAu quotidien, vous intervenez à la croisée du management, de la relation client, du suivi administratif et de la coordination commerciale.\nVous êtes également le point de contact local pour les sujets liés à l'organisation et au bon fonctionnement du site.\n\nProfil recherché:\n\nNous recherchons un manager de proximité capable de fédérer, faire progresser son équipe et maintenir un climat de travail positif.\nVous disposez d'une expérience réussie en management dans les domaines du service client, de l'ADV, de la relation client ou de la vente sédentaire.\nVous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation, votre pragmatisme et votre intelligence relationnelle.\nLa maîtrise des outils bureautiques et des environnements CRM constitue un atout.\nCDI basé en Bretagne\nRémunération fixe 40 à 45 K€ brut annuel + 5K€ variable + participation/intéressement.\n \n \nVous vous reconnaissez dans ce projet ? Échangeons en toute confidentialité.\n \nAdressez-nous votre candidature dès maintenant sous Réf. RCC.NC.AP.2092606