POSTE : Alternant - Commercial Prospection H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un(e) alternant(e) commercial(e) dynamique et motivé(e) en BTS NDRC pour rejoindre notre équipe de prospection. Vous serez aux premiers rangs du développement commercial et apprendrez le métier de commercial B2B auprès de professionnels confirmés. Vos missions principales: Prospection & Recherche Clients: - Prospecter de nouveaux clients par téléphone (appels sortants) - Identifier les décideurs et les bonnes cibles commerciales - Utiliser les outils de prospection (LinkedIn, bases de données) - Constituer et entretenir un portefeuille clients potentiels - Réaliser des campagnes de prospection ciblées Prise de Contact & Qualification: - Prendre contact avec les prospects par téléphone et email - Qualifier les besoins des prospects - Présenter nos services et solutions - Recueillir les objections et y répondre - Fixer des rendez-vous de découverte Suivi & Relation Client: - Assurer le suivi des prospects dans le CRM (Salesforce) - Envoyer des propositions commerciales - Relancer les prospects inactifs - Maintenir une relation constructive - Préparer les dossiers pour la vente Aspects Administratifs & Digitaux: - Renseigner les fiches prospects - Mettre à jour le CRM régulièrement - Créer des supports de présentation (emails, brochures) - Utiliser les outils numériques (CRM, email marketing) - Participer aux campagnes digitales Développement Commercial: - Accompagner les commerciaux seniors en rendez-vous - Apprendre les techniques de négociation - Participer aux réunions commerciales - Analyser les résultats de prospection - Contribuer aux stratégies commerciales PROFIL : Compétences & Qualités: - Excellente communication - oral convaincant - Aisance téléphonique - accent sur la prospection par téléphone - Dynamisme et énergie - goût pour le contact client - Rigueur et organisation - suivi méticuleux - Capacité de persuasion - esprit commercial - Autonomie et initiative - capacité à agir seul(e) - Adaptabilité - face aux refus et objections - Maîtrise informatique - Word, Excel, CRM