Description du poste : Conseiller Développement Relation Client - Assurance Vie - CDI F/H MAAF - Centre de Relation Clients, Direction Assurance Vie Vous aimez conseiller, convaincre et satisfaire ? Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur d'un grand groupe, où chaque appel est une opportunité de créer de la valeur pour nos clients. et pour vous ! Votre mission, si vous l'acceptez : Au sein d'une équipe de 18 collaborateurs dynamiques, vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du développement commercial de notre activité Épargne et Retraite. Au quotidien : · Répondre aux appels des clients et prospects avec professionnalisme et bienveillance · Apporter des conseils fiables et personnalisés sur nos contrats d'assurances vie · Détecter les opportunités commerciales et proposer les solutions adaptées · Contribuer aux campagnes d'appels sortants pour générer des rendez-vous qualifiés · Participer à l'amélioration continue de nos outils et processus · Contribuer aux objectifs collectifs du service dans un esprit de solidarité et de réussite partagée Pourquoi ce poste est fait pour vous ? · Vous aimez échanger, convaincre et fidéliser par téléphone · Vous avez le goût du challenge commercial et l'envie de performer en équipe · Vous appréciez travailler sur un rythme dynamique et un environnement stimulant Les avantages qui font la différence Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés Prime de performance collective et primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa Formation et accompagnement riche et complet Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%) Restaurant d'entreprise Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie) De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, .) 31 jours de congés payés + RTT Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage Et si c'était vous ? Bac +2 minimum et/ou une première expérience commerciale réussie en relation client (idéalement dans le domaine banque/assurance) À l'aise avec les outils informatiques et la relation client à distance Doté(e) d'un excellent relationnel, d'un esprit d'analyse et d'un vrai sens du service Ce que vous trouverez chez nous ? · Une équipe bienveillante et solidaire · Un environnement où coopération, adaptabilité et engagement client sont au cœur de notre ADN Nos horaires : · Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi matin de 9h à 12h. Vous réaliserez un samedi matin par mois. Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez la Direction Assurance Vie de la MAAF et contribuez à une expérience client d'excellence ! Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe. Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses 24 000 collaborateurs, Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France. Rejoignez le leader de l'assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement !