POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Rejoignez Trustteam et devenez l'acteur de la tech de demain ! Nous recrutons un profil en alternance, de formation Bac +2 type BTS SIO (SISR), pour intégrer nos équipes dès la rentrée 2026. Pour notre département technique opérationnel. Vos futures missions, sous la supervision de Matthieu notre responsable Run&Ops : - Assister l'équipe helpdesk dans le support utilisateur et les déploiements - Assurer la maintenance du parc informatique de nos clients - Participer à la supervision d'infrastructures et aux projets - Collaborer à l'amélioration continue des outils et services IT Localisation du poste : Saint-Étienne (42) et rattaché à notre agence de Charnay-Lès-Mâcon (71) Notre processus de recrutement Voici les étapes que vous allez suivre : 1. Entretien téléphonique avec un membre de notre équipe RH pour confirmer vos motivations et discuter de vos attentes. 2. Entretien Technique avec Matthieu notre responsable d'équipe pour valider l'adéquation avec le poste. 3. Si votre profil est retenu, nous vous transmettrons une promesse d'embauche ainsi que les documents nécessaires à votre intégration. Vous deviendrez alors officiellement un-e collaborateur-trice Trustteam ! Pourquoi nous rejoindre ? Trustteam, c'est aussi un environnement de travail stimulant où l'innovation et la confiance sont au coeur de nos valeurs. C'est pour cela que nous offrons : - Un accompagnement personnalisé qui vous fera monter en compétences - Matériel professionnel fourni - Titres restaurant avec prise en charge à 60% - Mutuelle avec prise en charge à 60% & prévoyance - Événements d'entreprise + réductions culturelles Caractéristiques : Localisation : Saint-Étienne (42) et rattaché à notre agence régional de Charnay-Lès-Mâcon (71) Type de contrat : Apprentissage - 35h Début du contrat : Poste à pourvoir en septembre PROFIL : Profil recherché Compétences & Expérience : - Formation d'informatique niveau Bac. - Connaissances basiques en informatique. Qualités & Soft Skills : Au-delà des compétences techniques, nous recherchons avant tout des personnalités uniques. Alors si - Vous possédez des capacités pour apprendre, créer un lien de confiance et rassurez les clients. - Vous êtes curieux(se), motivé(e) et animé(e) par la volonté de résoudre les problématiques des clients. - Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, avec de vraies responsabilités. Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors n'attendez plus et faites comme les 21 personnes qui nous ont rejointes en 2025 et envoyez-nous votre CV pour qu'on en parle ensemble !