RESPONSABLE SERVICE MAINTIEN A DOMICILE F/H - Commercial (H/F) 972 - Fort-de-France
Offre n° 5185073
RESPONSABLE SERVICE MAINTIEN A DOMICILE F/H - Commercial (H/F)
972 - Fort-de-France - Localiser avec Mappy
Publié le 12 novembre 2025
Descriptif du poste: VOTRE MISSION : En tant que Responsable Service MAD, vous piloterez le développement et la performance de notre activité de maintien à domicile (distribution et maintenance de dispositifs médicaux). Rattaché(e) au Directeur Général Délégué, vous encadrerez une équipe de 7 collaborateurs et assurerez la croissance rentable du service dans le respect des exigences réglementaires les plus strictes. VOS RESPONSABILITÉS - Pilotage Stratégique & Opérationnel Piloter le centre de profit MAD : gérer le P&L, assurer la rentabilité du service Élaborer et suivre le budget annuel, optimiser les coûts opérationnels Définir les KPIs (CA, marge, performance) et assurer le reporting régulier à la direction Optimiser les processus et les ressources (humaines, matérielles, logistiques) - Développement commercial Définir et déployer la stratégie commerciale du service MAD Assurer une présence terrain active auprès des professionnels de santé Développer et fidéliser le portefeuille clients (pharmacies, patients) - Management d'Équipe Encadrer, accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs Organiser les recrutements et accompagner l'intégration des nouveaux talents Animer la cohésion et la performance collective - Conformité & Qualité Garantir le respect du cadre réglementaire (PSDM, droit de la santé) Piloter le système qualité (audits internes, traçabilité, analyse des non-conformités) Assurer la sécurité et l'hygiène des opérations - Expertise Technique Sélectionner les dispositifs médicaux adaptés aux besoins Former les équipes et les clients Réaliser une veille technologique et réglementaire continue Profil recherché: -Formation & Expérience Formation : Bac +4/5 en commerce, gestion ou santé Expérience confirmée en management opérationnel et commercial Idéalement : connaissance du secteur de la santé (PSAD, MAD, Respiratoire, Perfusion) -Compétences Techniques Gestion de centre de profit Développement commercial terrain Pilotage de projets Connaissances solides en droit de la santé, logistique et commerce Maîtrise du système qualité (norme AFNOR ou équivalent) Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, AS400) Atout : Certification PSDM ou équivalent -Qualités Personnelles Leadership et sens de l'initiative Rigueur, méthode et sens de l'organisation Orientation résultats et satisfaction client/patient Excellentes capacités de communication adaptées à des interlocuteurs variés Sensibilité aux enjeux économiques et à la rentabilité
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
- Salaire
- A négocier
Profil souhaité
Expérience
- 8 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
Employeur
SOPHARMA CFAO HEALTHCARE
Avec un CA de plus de 8,3 milliards d'€ et près de 22100 collaborateurs, le groupe CFAO est un acteur majeur du continent africain dans les domaines de la mobilité, de la santé, des biens de consommation, des infrastructures et de l'énergie. Partenaire de grandes marques mondiales, CFAO intervient sur toute la chaîne de valeur -importation, production, distribution- selon les meilleurs standards internationaux, en s'appuyant sur plus de 170 ans de connaissance terrain et sur l...
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