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Conseiller Relation Client H/F 44 - BASSE GOULAINE
Offre n° 5186481
Conseiller Relation Client H/F
44 - BASSE GOULAINE - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
POSTE : Conseiller Relation Client H/F DESCRIPTION : CONSEILLER RELATION CLIENT (H/F) Rattaché hiérarchiquement au responsable relation client du pôle santé à domicile auquel vous serez affectés, Vous aurez pour objectif d'assurer la prise en charge téléphonique des patients nécessitant des traitements d'assistance respiratoire, ou équipement médicaux. Vous aurez pour missions : Assurer la prise téléphonique aux appels des clients, prescripteurs et patients ; Traiter les demandes entrantes des différents canaux (téléphone, mails, extranet);Génération des renouvellements d'ordonnances; Envoi des commandes de réapprovisionnement sur les dossiers patients; Planification des interventions de dépannage, livraisonsVous serez en relations en interne avec :Les équipes de santé et planification, Les managers et responsable de la relation client, Les équipes opérationnelles (intervenants, prestataires)En externe : Patients, Professionnels de santé, Pharmacie, EHPAD Infos clés : CONTRAT 35H/SAMPLITUDE HORAIRES : 8h/19h (à définir selon planning)Travail un samedi par mois Possibilité de télétravail 2 jours/semaine après formationTaux horaires : 13.85 + Tickets restaurantsPrime de transport mensuelle PROFIL : Profil recherché : Vous disposez d'une expérience en tant que téléconseiller / poste similaire ou d'une formation professionnelle en gestion, secrétariat, communication ou vous vous êtes initialement formé(e) dans le domaine du médical / paramédical Compétences attendues :Organisation et rigueurAisance relationnelle et empathieCapacité d'écoute et de reformulationPolyvalence et réactivitéEsprit d'équipe et de service Prêt à vous lancer ? Postulez ! Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14,00 Euros à 14,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Start People.
Embarquez avec Start PeopleNous recrutons des CONSEILLERS RELATION CLIENTS (H/F) pour l'un de nos clients qui est à l'écoute des attentes de ses collaborateurs et qui permet à chacun de se développer et s'épanouir dans cette entreprise. Leader dans l'industrie, cette entreprise sert une grande variété de clients dans des secteurs aussi divers que l'aéronautique, la santé à domicile, l'alimentation ou encore l'électronique.
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