Secrétaire Transport Service Litiges H/F 69 - DECINES CHARPIEU
Offre n° 5189597
Secrétaire Transport Service Litiges H/F
69 - DECINES CHARPIEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 octobre 2024
POSTE : Secrétaire Transport Service Litiges H/F DESCRIPTION : Pour le compte de notre client, PME Familiale située sur Décines, nous recrutons dans le cadre d'un renfort d'équipe, leur futur Secrétaire Transport au SAV. Rattaché au service SAV Transport/Logistique, vos missions principales seront les suivantes : Résoudre dans la journée les litiges clients Suivi des erreurs de stock Répondre à la demande du client pour tous les cas de non livraison : Litiges / Non livraison du transporteur Gestion et communication de transporteurs Accueil transporteurs et envoi de réserves, dans le cas où les arrivages ne sont pas conformes au bon de transport, aux fournisseurs. Affrètement Gestion des sinistres transporteurs Facturation Etude rentabilité /Réduire coût de transport Mise en place de tournée Manager une équipe Être force de proposition auprès de la direction Autonome Dynamique Polyvalence Persévérance Sens de l'observation Ecoute Gestion des priorités Amplitude horaires : 8h - 19h (vous terminez 2 fois par semaine à 19h) Rémunération de 1900€ brut sur 13 mois + Tickets restaurants + Mutuelle Poste en intérim à pourvoir dès que possible pour une longue mission PROFIL : Nous recherchons quelqu'un de réactif, mais calme et qui sait faire preuve de patience. Vous aimez résoudre les énigmes, maitrisez parfaitement exel ? Alors ce poste est fait pour vous ! Compétences et savoir-être Bonne connaissance de ExcelSavoir faire confiance et lâcher priseSavoir cadrer et recadrerSavoir motiver une équipeAdopter les comportements et attitudes attendus dans une situation donnée.Apporter des solutionsIdentifier les points forts et les pistes d'améliorations d'un collaborateurBonne compréhension de l'entreprise et de ses rouages Qualités relationnelles Savoir gérer un litige et « calmer » un clientCommunique activement avec les autresManifeste une volonté de s'adapter au collectifGestion de la pression dans le travail Si ce poste vous correspond et que vous êtes intéressé/e, n'hésitez pas à nous joindre votre candidature !
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 12 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900,00 Euros à 1900,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Artem recrutement
Artem Recrutement du mot latin'artem' qui signifie savoir-faire, talent, est un cabinet indépendant spécialisé dans le Recrutement, CDD, CDI et intérim notamment dans les métiers en tension ou à forte valeur ajoutée.
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