Descriptif du poste: - Apporter un support technique complet aux clients et installateurs sur les produits (automates, régulateurs, solutions de supervision). - Analyser les cahiers des charges des clients, concevoir et développer les programmes adaptés aux besoins spécifiques. - Réaliser la configuration, la simulation et la mise en service des automates programmables sur site. - Accompagner les clients lors des phases de débogage, assurer un suivi régulier et un reporting clair. - Conduire des formations techniques (présentiel et distanciel) pour les clients et partenaires afin de renforcer leurs compétences. - Fournir un appui systémique sur l'ensemble des installations frigorifiques (composants électroniques, capteurs, sondes, etc.). - Collaborer étroitement avec l'équipe R&D au Danemark pour remonter les problématiques terrain et participer à l'amélioration continue. - Contribuer à la veille technologique et à la diffusion des bonnes pratiques auprès de l'équipe support France. Profil recherché: * Bac+2/3 en automatisme, électrotechnique ou génie frigorifique ou frigoriste confirmé avec expérience en programmation/automatisme. * Compétences indispensables : programmation d'automates, support et mise en service terrain, bases solides en réfrigération. * Compétences souhaitées : expérience en froid commercial/industriel, travail avec R&D internationale. * Qualités attendues : autonomie, sens du service, pédagogie, curiosité technique. * Anglais technique requis. Conditions * Poste en CDI, statut cadre. * Salaire : 42-50 K€ brut annuel selon profil. * Avantages : véhicule de fonction, 13e mois, bonus, mutuelle.