RESPONSABILITÉS : Rejoignez une équipe où le commerce rime avec expertise et proximité client Au cœur de notre point de vente, vous êtes bien plus qu'un vendeur : vous êtes un véritable partenaire de confiance pour nos clients, professionnels comme particuliers. Votre objectif ? Offrir une expérience client fluide, experte et engageante, tout en contribuant activement au développement du chiffre d'affaires. Vos missions Au comptoir, vous jouez un rôle central dans la performance commerciale de l'agence : - Accueillir, conseiller et orienter les clients avec professionnalisme et réactivité - Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (produits, services, alternatives) - Assurer la prise en charge complète des demandes clients, de l'accueil jusqu'au suivi - Élaborer des devis et concrétiser les ventes - Contribuer activement à la fidélisation et au développement du portefeuille clients - Participer à l'attractivité du comptoir (mise en avant produits, dynamisme commercial) - Travailler en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir un service client optimal - Remonter les informations terrain (clients, concurrence, produits) et être force de proposition PROFIL RECHERCHÉ : Vos atouts pour réussir : - Vous maîtrisez les fondamentaux du commerce : découverte du besoin, argumentation, traitement des objections et conclusion - Vous êtes à l'aise avec les environnements techniques et savez vous approprier rapidement une gamme produits - Vous comprenez les enjeux de marge, de rotation et de performance commerciale Vos compétences clés : - Bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, devis, gestion commerciale) - Connaissance des produits du bâtiment / matériaux ou forte appétence technique appréciée - Rigueur dans le suivi des dossiers et fiabilité dans l'exécution Votre posture fait la différence : - Enchantement client - Impact commercial - Énergie et réactivité - Esprit collectif - Proactivité