SGCD08- CHARGÉE / CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F) 08 - Ardennes
Offre n° 5192589
SGCD08- CHARGÉE / CHARGÉ D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F)
08 - Ardennes
Publié le 12 novembre 2025
Référence CSP: MINT_BA008ATC-112083 Corps : Adjoint administratif Groupe RIFSEEP : C1 Vos activités principales : Vous êtes chargé·e : - D'ouvrir et de fermer les portes ou grilles (intérieures et extérieures) d'accès à la préfecture ; - De filtrer les usagers ; - D'orienter le public vers le service, l'interlocuteur compétent ou vers les salles de réunion ; -D'expliquer les procédures aux usagers ; -De soutenir le volontaire en service civique au point d'accueil numérique dans le cadre des procédures dématérialisées ; - De réceptionner et d'orienter les appels téléphoniques ; - De remettre des dossiers ou des formulaires aux usagers ; - De réceptionner des dossiers ; - D'assurer la tenue du registre de sécurité ; - De la suppléance de l'accueil physique et téléphonique de la direction départementale des territoires (DDT) et de la direction départementale de l'emploi, du travail, de la solidarité et de la protection des populations (DDETSPP) ; - De l'ouverture et du tri du courrier de la DDETSPP et de la DDT ; - D'assurer la gestion des fontaines à eau (mise à disposition de gobelets) ; - D'afficher les sommaires du recueil des actes administratifs à l'accueil ; Dans le cadre de la polyvalence, vous apportez également votre soutien du Bureau de la Logistique, des Bâtiments et des Usagers ainsi qu'à la cellule Qualité Performance Proximité (envoi des dossiers Cartes grises à l'ANTS ou aux particuliers) ; Vous participez également à la qualité de l'accueil. Votre environnement professionnel : Activités du service Le bureau de la logistique, des bâtiments et des usagers est chargé de mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l'appui logistique aux différentes activités de la préfecture et des directions départementales interministérielles et d'assurer le service aux usagers. - Composition et effectifs du service Le bureau de la logistique, des bâtiments et des usagers est composé de 24 agents et de la cheffe de bureau. - Liaisons hiérarchiques La cheffe de bureau L'adjoint(e) à la cheffe de bureau Le directeur du secrétariat général commun La directrice adjointe du secrétariat général commun - Liaisons fonctionnelles - les différentes administrations - les agents du secrétariat général commun - Les usagers
- Type de contrat
-
CDD - 36 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Employeur
Préfecture des Ardennes
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