POSTE : Chargé de Recouvrement Stratégique - Connaissance Logiciel SAP H/F DESCRIPTION : Vous êtes au bon endroit ! Aquila RH Orly vous accompagne pour des postes en intérim, CDD et CDI. Notre mission, comprendre vos attentes et vous proposer le poste idéal. Vous ne laissez rien passer ? Vous aimez les situations complexes où votre maîtrise des outils et des procédures fait toute la différence ? Nous recherchons un Chargé de Recouvrement H/F avec une bonne connaissance ou une expertise sur le logiciel SAP dans l'idéal. Vos missions Le Groupe : Groupe à rayonnement mondial, acteur clé de son secteur, présent dans plus de 15 pays. Nous valorisons l'autonomie, la précision, l'expertise technique et la capacité à faire parler les chiffres. Vous rejoindrez une équipe multiculturelle, en interaction constante avec les filiales internationales, les services comptables, commerciaux et juridiques. Horaires : Travail du lundi au jeudi de 9h à 17h45 et le vendredi de 9h à 16h30 Salaire : 31K€-35K€ annuel Le Poste : 1. Analyse & Prévention - Réaliser une analyse approfondie des comptes clients, détecter les signaux faibles d'impayés. - Mettre en place des plans d'action personnalisés en lien avec les équipes commerciales et financières. - Suivre les encours clients en temps réel via SAP et établir des reportings prédictifs. 2. Recouvrement opérationnel - Piloter l'ensemble du processus de recouvrement, de la relance amiable au précontentieux. - Gérer un portefeuille grands comptes. - Relancer de manière ciblée (écrit, téléphone, visio), en adaptant votre discours selon les typologies clients. 3. Coordination & Process - Collaborer avec les équipes juridiques pour les procédures contentieuses (mise en demeure, dossiers d'huissiers, litiges). - Participer à la mise en place ou à l'amélioration continue des procédures internes de recouvrement. 4. Outils & Reporting - Exploiter pleinement les fonctionnalités SAP pour extraire, croiser, et analyser les données. - Utiliser Lotus pour assurer un suivi rigoureux des communications et de la documentation client. - Proposer des KPIs de suivi pertinents. Profil recherché Vos Points Forts : - Une maîtrise avancée de SAP - Une expérience réussie (3 ans minimum) dans le recouvrement grands comptes, idéalement dans un environnement international. - Une excellente communication. - Une capacité à travailler dans des environnements complexes, avec un vrai sens du service client et de la performance financière. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 31000 € - 35000 € par an PROFIL :