Contexte Dans le cadre du renforcement des activités digitales de notre client, acteur majeur du secteur de l'industrie pharmaceutique, THE PORTERS recherche un Consultant Support Applicatif Shopfloor & Labo pour une mission basée à Neuville-sur-Saône. Vous rejoindrez l'équipe IT locale et contribuerez au bon fonctionnement des applications critiques de production et de laboratoire, en lien étroit avec les équipes métiers et les experts techniques. Vos missions Assurer le support des applications Shopfloor et Labo (MES, Historian, IV Tracer, BMS, MII, Kepware, LabX, OneLIMS, etc.) Contribuer à la résolution des incidents en coordination avec les équipes locales et globales Apporter une expertise technique sur les spécificités du site (troubleshooting, testing, documentation) Participer à la gestion des incidents récurrents et à la mise en place des plans d'action Contribuer à la connexion des équipements aux applications industrielles Rédiger les procédures et protocoles de test (configuration, installation, qualification) Réaliser les configurations systèmes et scripts de transport de données Accompagner les mises en service et qualifications des équipements Environnement technique Systèmes et réseaux : Windows Server, VMware, LAN/WIFI, TCP/IP, Active Directory, Firewall Applications / outils : Kepware, Historian (Aspentech IP21), MES Siemens, Desigo, LabX, OneLIMS Bases de données et protocoles : SQL, ODBC, OPC-UA Outils IT : ServiceNow, Veeva DMS Langues : Français et Anglais (échanges réguliers avec des équipes internationales) Formation supérieure en informatique industrielle, automatisme ou systèmes d'information Expérience confirmée sur site industriel (pharma, chimie, agroalimentaire ou équivalent) Solides compétences en support applicatif et infrastructures techniques Bonne connaissance des environnements Shopfloor et labo Esprit d'analyse, rigueur et sens du service Une mission dans un environnement industriel innovant et digitalisé Des projets à forte valeur ajoutée pour la production et la qualité Un accompagnement personnalisé tout au long de la mission par THE PORTERS, expert du portage salarial pour consultants IT et industriels Rémunération selon profil et expérience