Description du poste - Étudier le droit, calculer et verser les prestations, en se référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné - Gérer la situation administrative des clients en s'assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées - Gérer éventuellement la relation client par des actions de conseil et d'information - Assurer le traitement d'information et effectuer des opérations de dématérialisation - Mettre à jour les fichiers des assurés et tiers - Réaliser des opérations de liquidation de prestations maladie - Veillez à la qualité du service en fiabilisant les données, détectant et analysant les anomalies Finalité de l'emploi: Le technicien de prestations est le garant de l'accès aux droits et au versement des prestations de chaque assuré. Responsable de la qualité des dossiers, il s'assure de la conformité et de l'exactitude des informations avant de procéder à l'attribution de droits spécifiques, à un paiement, à un remboursement en se référant à la réglementation et aux procédures en vigueur. Profil recherché Vos compétences - Maîtrise des outils bureautiques et informatiques - Sens de la rigueur - Esprit de synthèse - Sens du contact humain (écoute, reformulation, pédagogie) - Sens du travail en équipe - Capacité de synthèse Les candidats retenus devront se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information (PSSI). Dans le cadre de sa politique de diversité et d'inclusion, la CPAM de l'Ardèche encourage les candidatures de personnes en situation de handicap. En tant qu'organisme privé chargé d'une mission de service public, les salarié.e.s de la CPAM respectent le principe de neutralité et la laïcité dans l'exercice de leurs fonctions. Votre formation - Niveau bac - Des formations internes au service (type monitorat) seront mises en place à la prise de fonction. Informations complémentaires HORAIRES : - Poste à temps plein (36h-37h-38h hebdomadaire) basé sur le site de Privas. RÉMUNÉRATION : - Salaire mensuel brut de 1 ,57 € auquel s'ajoutent : - Une allocation vacances égale à un demi mois de salaire versée en mai et septembre selon les conditions posées par la convention collective - Une gratification annuelle équivalente à un mois de salaire versée au prorata du temps de présence sur l'année civile - Une prime d'intéressement versée au prorata du temps de présence de l'année civile N-1 selon les résultats de l'organisme AUTRES AVANTAGES : - Des titres restaurant d'une valeur de 11,52 € par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur (part salariale 4,61 €) - Une complémentaire santé prise en charge à 53,2% par l'employeur - Une participation financière à la garde d'un enfant de moins de 3 ans - Une prise en charge de 50% des frais d'abonnement de transport en commune - La présence d'un Comité Social et Économique avantageux