Rejoignez Peugeot Argenteuil et devenez le premier contact de nos clients après-vente ! Dans le cadre d'un CDD de remplacement, notre concession Peugeot Argenteuil recherche son futur Conseiller Accueil Service (H/F). Vous aimez la relation client, l'organisation et le travail en équipe ? Vous souhaitez intégrer un groupe solide offrant de véritables opportunités d'évolution ? Alors cette aventure est faite pour vous ! VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN ACCUEIL & RELATION CLIENT Vous êtes le premier contact de nos clients et le garant de leur satisfaction. * Accueillir et renseigner les clients en concession, par téléphone et via les outils digitaux. * Comprendre leurs besoins et les accompagner dans leurs démarches après-vente. * Assurer une expérience client fluide et conforme aux standards Peugeot. ORGANISATION & PLANIFICATION Véritable chef d'orchestre de l'activité atelier : * Planifier les rendez-vous d'entretien et de réparation. * Optimiser le planning en lien avec les équipes techniques. * Préparer et suivre les dossiers clients. * Participer aux campagnes de rappel et aux actions de fidélisation. CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT Parce que chaque client mérite une attention personnalisée : * Conseiller les clients sur les prestations adaptées à leur véhicule. * Assurer le suivi de leurs demandes et de leurs dossiers. * Traiter les réclamations avec professionnalisme et réactivité. SATISFACTION & FIDÉLISATION Votre objectif : faire de chaque visite une expérience positive. * Veiller au respect des engagements pris envers les clients. * Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle. * Développer une relation de confiance durable avec nos clients. VOTRE PROFIL Vous avez le sens du service et de la relation client. Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise avec les outils informatiques. Une expérience dans l'automobile ou l'accueil client est un plus. POURQUOI REJOINDRE LE GROUPE VAUBAN ? Au-delà de ce CDD, vous intégrez un groupe en développement qui privilégie la promotion interne et offre de réelles opportunités d'évolution dans les métiers de l'après-vente, du commerce ou du management. Formation, accompagnement et esprit d'équipe seront au rendez-vous. Peugeot Argenteuil (95) CDD de remplacement - Temps plein Envie de rejoindre une équipe dynamique et un groupe qui fait grandir ses talents ? Postulez dès maintenant !