POSTE : Assistant Commecial H/F DESCRIPTION : Sous la responsabilité du Responsable Service ADV : Activités multi-sociétés/multi-sites - Prise en charge et gestion du standard téléphonique - Emission et réception d'appels téléphoniques - Accueil clients/visiteurs, préparation salles de réunion - Gestion du courrier, affranchissement, archivage - Réalisation de devis - Saisie de commandes clients - Facturation - Réalisation de documents pour la douane - Administration des ventes (échanges réguliers avec les clients, suivi des contrats de vente et bons pour accord, vérification des conditions de vente, suivi et application des conditions de paiements) - Garantie satisfaction client (distributeur et utilisateur) - Relance des paiements et suivi la balance âgée - Participation au développement du chiffre d'affaires et à la rentabilité de la société, en liaison avec la force de vente - Création et modélisation de documents (procédures, tableaux, courriers) - Actualisation de documents (tarifs - base de données) - Organisation de déplacements (voitures de location, billets d'avion, hôtels) - Création de plannings, emailing et publipostages - Mise à jour du fichier clients et de nos bases de données dans note ERP - 1 à 2 fois par an possibilité de mission d'accueil client los des Salons (Angers-Paris) - Saisie de commandes transports - Suivi du parc machines d'occasion (mise en ligne d'annonce sur sites dédiés) - Suivi du parc véhicules de l'entreprise (mise à jour d'un tableau de bord) PROFIL : FORMATION /COMPÉTENCES/QUALITÉS : - BTS Secrétariat commercial ou niveau équivalent avec expérience commerciale (minimum 1 an) - Anglais : bases souhaitées (parlé/lu/écrit) - Bonnes connaissances en bureautique - Pack Office Word/Excel - power point - ERP - Polyvalence, ponctualité, rigueur, proactivité, adaptabilité, amabilité et enthousiasme