POSTE : Conseiller Clientèle H/F DESCRIPTION : Prenez le volant ! Pas de routine, tous nos itinéraires sont différents ! Au sein du service Gestion Assurances, vous partagerez votre savoir-faire, votre sens du service client avec 16 Conseillers clientèle en Assurance. Voici à quoi ressembleront vos journées : * Vous accueillez par téléphone nos clients, analysez leurs demandes et effectuez les actes de gestion nécessaires * Vous gérez les dossiers sinistres de A à Z en respectant les garanties du Contrat * Vous serez en relation avec plusieurs interlocuteurs : l'assureur, le réseau commercial Mobilize FS, les Centres Relations Clients Mobilize FS de Lyon & de Bordeaux et le client final Véritable tout-terrain, vous nous intéressez ! * Titulaire d'un BTS ou d'une Licence professionnelle, vous avez une première expérience réussie dans le domaine de l'Assurance * Vous avez un très bon relationnel et une excellente communication, orale comme écrite * Intelligence relationnelle, empathie et sens du service : vous êtes capable de comprendre les problématiques terrain et d'anticiper les besoins de vos interlocuteurs * Autonome et force de proposition : avec vous il n'y a pas de problèmes, que des solutions ! Pourquoi nous rejoindre ? Votre Pack confort est composé de nombreux avantages : * Un environnement de travail moderne et convivial : locaux agréables, CSE dynamique avec de nombreuses offres (voyages, sport, famille) et, selon les sites, salle de sport, restaurant d'entreprise ou tickets restaurant, ainsi qu'un parking * Rejoindre Mobilize Financial Services c'est intégrer un grand groupe international qui offre des opportunités de carrière : les possibilités d'évolution sont donc multiples et variées. * Nous sommes mobilisés pour développer la qualité de vie au travail de nos collaborateurs en faisant évoluer nos façons de travailler (méthodes, outils, organisation du travail) * Possibilité de télétravailler 2 jours par semaine * Une flexibilité des horaires sur 38h45 par semaine * Nous proposons une rémunération selon profil (fourchette pour les Conseillers clientèle) + Participation + Intéressement * Remboursement à hauteur de 75% des frais d'abonnement aux transports publics ou forfait de transport mensuel selon le mode de locomotion * Nos locaux sont situés à Noisy le Grand (Locaux situés au pied du RER A) Mobilize Financial Services déménage Les postes à pourvoir en région parisienne seront basés à Val-de-Fontenay à horizon 2026 Pour en savoir plus sur notre entreprise, suivez-nous sur LinkedIn ! La route du recrutement ? Un premier entretien téléphonique de qualification avec notre Chargée de Recrutement Un second échange par Teams pour passer votre entretien RH Une dernière étape sur site avec l'opérationnel L'équipe Mobilize FS a hâte de vous recevoir ! PROFIL :