POSTE : Secrétaire Médical H/F DESCRIPTION : Votre mission, si vous l'acceptez : Être le premier sourire de la clinique, celui qui rassure, oriente, et fluidifie le parcours de soin des patients. Vous jouerez un rôle clé dans l'organisation quotidienne et la coordination entre les praticiens, les assistants et l'équipe administrative. Vos principales responsabilités : - Accueillir les patients (physique et téléphonique) avec professionnalisme et bienveillance - Gérer les plannings et les rendez-vous avec rigueur - Créer et mettre à jour les dossiers patients - Assurer la facturation, les encaissements, la gestion du tiers payant et les relances - Assurer la gestion des mails : répondre avec clarté, orienter les demandes et veiller à un bon suivi - Collaborer avec la coordinatrice, les praticiens et les autres secrétaires pour assurer une organisation fluide - Gérer les demandes de prise en charge, la présentation des devis et les ententes financières - Participer à la vie d'équipe et aux réunions d'amélioration continue Ce que nous vous proposons : - CDI à temps plein (37h/semaine), avec prise de poste dès que possible (plage horaire de 7h30 à19h30 en roulement, du lundi au vendredi) - Une équipe bienveillante et disponible, qui vous accompagne dès le 1er jour - Une formation progressive, à votre rythme, avec une coordinatrice engagée à vos côtés - Une clinique moderne, calme et bien équipée (proche bus, métro, vélo, rocade) - Avantages sociaux incluant une mutuelle d'entreprise et des événements conviviaux réguliers favorisant la cohésion d'équipe. - Des perspectives d'évolution selon vos envies et votre implication Notre process de recrutement ? Simple, humain et transparent : - Un échange téléphonique avec Nese, notre chargée de RH pour faire connaissance - Un premier entretien sur site avec Julie (Directrice du centre) et la Coordinatrice (en cours de recrutement) pour découvrir votre parcours et nous projeter ensemble - Un deuxième entretien, toujours avec Julie et la Coordinatrice, pour valider que nos attentes et vos aspirations sont alignées - Vous recevez notre réponse sous 5 jours maximum PROFIL : Votre profil : - Formation en secrétariat médical ou gestion administrative souhaitée - Expérience en cabinet médical ou dentaire appréciée - Aisance relationnelle, sens du service et capacité à gérer les situations complexes avec sérénité - Rigueur, organisation, discrétion et réactivité - À l'aise avec les outils numériques et l'apprentissage de nouvelles procédures - Personnalité positive et naturellement souriante, capable d'insuffler de la bonne humeur au quotidien