POSTE : Chargé de Clientèle IARD Particuliers Lyon H/F DESCRIPTION : Au sein du Service Relations Clients, et plus spécifiquement d'une équipe composée d'une dizaine de Chargés de clientèle, le Chargé de clientèle IARD Particuliers F/H prend en charge la vente de contrats IARD de particuliers (Multirisques Habitation, Auto, Santé, Garantie Accidents de la Vie, etc.). Ses principales missions sont les suivantes : - Analyser les besoins des sociétaires et prospects, conseiller et apporter des solutions adaptées, dans un objectif de multi-équipements et de fidélisation, - Prendre en charge l'acte de vente jusqu'à l'établissement des contrats, - Contribuer activement à la satisfaction de nos sociétaires et être force de proposition pour améliorer notre efficacité commerciale, - Etre proactif pour nouer et entretenir des liens avec les instances, - Participer à des événements, être ambassadeur de la mutuelle, tenir des stands etc. Vous avez le goût du challenge, l'esprit d'équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l'un des talents de la Mutuelle et rejoignez : - Une structure à taille humaine au coeur de Paris ; - Une entreprise qui incarne les valeurs d'expertise, d'agilité, d'engagement et de solidarité ; - Un environnement inclusif (politique handicap et inclusion, accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ; - Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ; - Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ; - Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux. è Le saviez-vous ? En 2025, la Mutuelle s'engage à planter un arbre pour chaque recrutement ! NB : Dans le cadre de notre Politique Diversité et Inclusion, nous étudions à compétences égales l'ensemble des candidatures et notamment celles de personnes en situation de handicap. PROFIL : Compétences techniques : - Expérience confirmée en vente à distance - Bonne connaissance des produits IARD Compétences relationnelles : - De nature persévérante et ayant le sens du résultat - Une bonne aisance relationnelle et une maîtrise de la négociation - Des qualités d'écoute - Un sens de l'analyse et des qualités d'organisation - Une capacité à travailler en autonomie