Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur. Elles s'adressent en priorité aux de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap. Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises. Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées. Le poste : À propos de l'entrepriseCette société spécialisée dans la vente et l'installation d'équipements automobiles accompagne chaque jour des clients particuliers et professionnels dans le choix de solutions adaptées à leurs véhicules. Ici, le rôle commercial ne consiste pas seulement à vendre un produit. Il s'agit de comprendre le besoin du client, de l'orienter vers le bon équipement, de lui expliquer les avantages de chaque solution et de suivre son dossier jusqu'à l'installation finale. Dans le cadre de son développement, l'entreprise recherche un(e) conseiller(ère) commercial(e) en alternance afin de renforcer son équipe dans le secteur Est. Vous serez au contact direct des clients et participerez à la fois à la vente, au conseil, au suivi administratif et à la coordination des interventions techniques. Le poste en entreprise se situe dans le secteur Est, tandis que la formation en BTS GPME est assurée par AGEPAC Formation à Sainte-Clotilde, selon le rythme prévu dans le cadre de l'alternance. Vos missions principalesAu sein de l'entreprise, vous participerez à : - L'accueil physique et téléphonique des clients - L'identification des besoins en équipements automobiles selon le véhicule, l'usage et le budget du client - La présentation des produits, services et solutions disponibles - Le conseil client sur les caractéristiques, avantages et conditions d'installation - L'établissement des devis et le suivi des commandes - La coordination avec l'équipe technique pour planifier les installations - Le suivi des dossiers clients jusqu'à la réalisation de la prestation - Le traitement des demandes après-vente et le suivi de la satisfaction client - La participation aux actions commerciales de l'entreprise - Le développement et la fidélisation du portefeuille clientsCe que l'entreprise vous propose - Une alternance concrète dans un secteur technique et dynamique - Une formation aux produits, aux services et aux méthodes de vente de l'entreprise - Un contact direct avec les clients dès le début - Des missions variées mêlant vente, conseil, suivi administratif et coordination technique - Un environnement stimulant avec des objectifs commerciaux accessibles - Un accompagnement pour progresser rapidement en autonomie - Des perspectives d'évolution vers un poste de commercial confirmé ou de responsable de secteur selon votre progression Profil recherché : Vous souhaitez préparer un BTS GPME en alternance avec AGEPAC Formation à Sainte-Clotilde et développer vos compétences dans la relation client, la vente, le suivi administratif et la gestion commerciale. Vous êtes une personne : - À l'aise dans le contact client - Intéressée par la vente, le conseil et la négociation - Curieuse du secteur automobile et des produits techniques - Organisée et rigoureuse dans le suivi des dossiers - Capable de comprendre un besoin client pour proposer une solution adaptée - Dynamique, sérieuse et motivée à apprendre sur le terrainUne première expérience en vente, accueil, commerce ou relation client serait appréciée, mais n'est pas obligatoire. L'entreprise recherche avant tout une personne motivée, fiable et prête à monter en compétences Savoir-faire demandés : - Argumentaire de vente - Atteindre des objectifs de vente - Garantir une approche axée sur les clients - Mettre en oeuvre le suivi des clients - Prospecter de nouveaux clients - Stratégies de vente - Traiter les paiements - Travailler de manière autonome dans la vente Savoir-être demandés : - Chaleureux - Communiquant - Ecoute - Efficace - Engagé - Logique