POSTE : Alternance - Assistant Marketing & Communication - Bac+3 H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) directement au responsable commercial, vous accompagnerez le déploiement du plan marketing opérationnel, participerez au lancement de nouveaux produits ou services, et mettrez en oeuvre les leviers nécessaires pour développer les ventes et fidéliser les clients. Vous assurerez également le suivi des opérations marketing menées. Les missions étant évolutives, elles pourront être précisées à tout moment en fonction des besoins de l'entreprise. Missions Production des outils d'aide à la vente - Assurer une veille active sur les évolutions du marché et de la réglementation, et communiquer les informations clés au service commercial (articles, sondages, infographies, événements, etc.). - Participer à la création ou au suivi des supports d'aide à la vente : catalogues, publicités, affiches, PLV, plaquettes produits, contenus web, etc. - Coordonner la production des supports imprimés et digitaux : demande de devis, passation de commandes, validation des BAT, diffusion et suivi des livraisons. - Suivre la réalisation de contenus multimédia : vidéos, podcasts, shootings photo, etc. - Mettre à jour les argumentaires commerciaux et la documentation associée, et veiller à leur bonne diffusion auprès des équipes commerciales. Mise en oeuvre du plan marketing opérationnel - Mettre en place des campagnes de marketing direct (télémarketing, e-mailing, SMS, courriers, newsletters) pour développer les ventes et fidéliser les clients : identifier les cibles, rédiger les messages, concevoir les supports, programmer les envois et assurer le suivi des résultats. - Coordonner la logistique des événements et des opérations promotionnelles : réserver les espaces, organiser le montage des stands, planifier la présence commerciale et coordonner les animations (ateliers, réunions, conférences, salons, etc.). - Gérer les stocks liés aux opérations marketing (objets publicitaires, supports PLV). - Suivre la facturation des actions marketing afin de garantir une bonne gestion budgétaire. Analyse des performances - Construire et mettre à jour des tableaux de bord pour assurer le suivi de l'activité marketing. - Évaluer la satisfaction client à travers différents canaux : enquêtes, actions terrain (salons, événements), campagnes en ligne (e-mailings, réseaux sociaux), ou encore via les retours clients (SAV, e-mails, commentaires sur les plateformes digitales). PROFIL : - Étudiant(e) souhaitant intégré un Bachelor 3 - Capacité à gérer des activités variées et à faire face à des situations nécessitant des solutions adaptées. - Aptitude à appliquer des méthodes existantes tout en les ajustant en fonction des contextes spécifiques. - Esprit d'analyse et de décision - Goût pour le travail collaboratif, le partage de connaissances et la coopération transversale. - Aisance dans la coordination avec des interlocuteurs internes et externes, y compris des partenaires ou représentants d'autres entités. - Nécessité de posséder des connaissances professionnelles théoriques et pratiques pour mener à bien les missions. Savoirs être : - Être un bon communicant - Être force de proposition - Être autonome