POSTE : Alternance - Gestionnaire de Prestations d'Assurance H/F DESCRIPTION : L'école Exchange College Toulouse recherche pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) alternant(e) en tant que Gestionnaire de Prestations d'Assurance pour une durée de 12 mois à 24 mois pour la rentrée Septembre 2025. Ce poste est destiné aux élèves inscrit(e)s en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé. Missions : - Traiter et suivre les demandes de prestations d'assurance des clients ; - Vérifier la conformité des dossiers et des documents relatifs aux sinistres ; - Évaluer les demandes de remboursement et effectuer les paiements ; - Assurer la gestion administrative des dossiers de prestations ; - Conseiller les assurés sur les procédures et modalités de prise en charge ; - Collaborer avec les experts, les médecins-conseils et les prestataires pour résoudre les dossiers complexes ; - Répondre aux réclamations et demandes d'information des clients concernant leurs prestations ; - Participer à l'amélioration des processus de gestion des sinistres. TR PROFIL : Étudiant(e) inscrit(e) en BTS 1 Assurance pour la rentrée de septembre 2025, avec un niveau Bac validé ; - Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers ; - Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ; - Excellente communication et relation client ; - Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique ; - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des sinistres.