POSTE : Gestionnaire de Parc Informatique et Support Hotline H/F DESCRIPTION : Missions principales : Gestion et suivi du parc informatique - Réceptionner et / ou préparer les livraisons et colis de matériel Informatiques et vérifier leur contenu - Assurer la traçabilité des mouvements des équipements dans l'outil Gestion Commerciale. - Mettre à jour la base de gestion des matériels et suivre les stocks, les commandes et les installations (PC, accessoires, composants). - Vérifier la cohérence des biens et des stocks via Gestion Commerciale - Organiser des inventaires réguliers et assurer un suivi des demandes de réapprovisionnement. - Participer occasionnellement aux livraisons de matériels Missions secondaires Support utilisateur & assistance - Être le premier point de contact pour les utilisateurs internes comme externes sur site et à distance. - Gérer les incidents et les demandes via l'outil de ticketing. - Diagnostiquer et résoudre les pannes ou dysfonctionnements informatiques. - Assister les utilisateurs lors des changements majeurs des outils IT mis à leur disposition. - Assurer la maintenance des équipements informatiques et logiciels. Infrastructure & maintenance - Participer aux installations et à la maintenance des équipements informatiques (serveurs, switchs, bornes WiFi, etc.). - Mettre en oeuvre et maintenir les systèmes d'information en conditions opérationnelles. PROFIL : Compétences techniques - Bonne connaissance des outils de gestion de stocks pour le suivi et l'analyse des stocks. - Une première expérience dans un environnement IT, avec une expertise en gestion de parc. - Connaissances solides en Active Directory, Office 365, virtualisation et solutions de sauvegarde. Soft skills - Rigueur et autonomie : capacité à gérer plusieurs priorités avec méthode. - Sens du relationnel : aptitude à interagir efficacement avec les équipes et parties prenantes. - Esprit collaboratif : capacité à travailler en équipe pour atteindre des objectifs communs. - Force de proposition : volonté d'améliorer continuellement les processus en place. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement de travail dynamique et challengeant. - Une montée en compétences continue avec des formations et certifications professionnelles. - Une entreprise à taille humaine, favorisant la proximité et l'esprit d'équipe. - Des avantages attractifs : télétravail possible, carte tickets restaurant, CSE, RTT, prime vacances, prime de participation et actions RSE. Si vous souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance et relever de nouveaux défis, postulez dès maintenant ! Ref : 07ypnbelvi