POSTE : Assistant Flux de Commandes et Administratif H/F DESCRIPTION : au sein du site de Dubois Boulay situé près de Sancerre, vous gérer les flux clients, de la prise de commandes à la facturation y compris la gestion des litiges. Vous assurez des missions administratives complémentaires hors périmètre flux clients. A ce titre, vos missions seront : - Prendre les commandes et gérer les pré-commandes des clients - Gérer les bons de livraisons et les lettres de transport - Saisir et suivre les règlements, réaliser les relances clients - Suivre les réclamations et les pénuries - Gérer les statistiques boutique et factures - Assurer la relations clients : Gérer les tarifs, les conditions promotionnelles, les litiges, les contestation, - Réaliser des tâches administratives du service - Gérer la boite mail et le standard téléphonique, ainsi que le courrier - Gérer des tournées de collectes et de livraisons - Suivi du parc de véhicules - Gérer les inventaires emballages, ingrédients, consommables - Assurer le traitement des commandes en l'absence de la personne titulaire prime annuelle PROFIL : De formation Bac +2 (comptabilité, commerce ou autre) avec idéalement une première expérience validée en gestion clients, vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sérieux et votre bon relationnel client. Vous avez dans l'idéal des connaissances sur la facturation (TVA, remise, facture, avoir) et Excel (requête, tableau croisé dynamique). Vous êtes autonome et appréciez la polyvalence