Descriptif du poste: Vous aurez pour mission de : Assurer la certification des lots : * Coopérer étroitement avec les autres services pour centraliser les éléments nécessaires à la conduite des investigations * Evaluer le risque réglementaire et patient * Assurer la certification du produit fini dans le respect des spécifications du cahier des charges et des dossiers AMM ou DM Participer à la démarche d'amélioration continue de la qualité : * Veiller à l'application des consignes BPF * Assurer le traitement des réclamations * Être garant de la définition et de la réalisation des plans d'actions correctives et/ou préventives * Participer à l'évaluation qualité des change controls Contribuer à la satisfaction client : * Assurer une réponse adaptée aux demandes des clients * Assurer la création et le suivi du cahier des charges conformément à la politique qualité usine * Compléter les revues annuelles produit : analyse critique des données extraites et axes d'amélioration qui en découlent Profil recherché: * Vous êtes Ingénieur(e) Qualité ou Pharmacien(ne) diplômé(e) et thésé(e) ou votre thèse est en cours de finalisation (date de passage de la thèse connue) * Vous justifiez d'une première expérience en industrie pharmaceutique * Vous maitrisez l'anglais professionnel * Vous connaissez les BPF et l'ISO13485 * Vous maitrisez les méthodes d'investigation * Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint)