Vos principales missions : - Traitement des appels téléphoniques (Bailleurs, locataires) - Réceptionner et traiter les demandes clients - Assurer le suivi administratif des demandes et des interventions - Planification des interventions techniques en fonction des secteurs - Répartition entre les différents techniciens - Traitement et suivi des bons d'intervention - Traitement et mise à jour des informations relatives aux interventions (base de données dans logiciel spécialisé) Profil : - De formation BAC + 2  - Idéalement vous bénéficiez d'une première expérience sur une fonction similaire. Compétences requises : - Avoir un bon relationnel - Savoir gérer les priorités et les urgences - Être à l'aise avec l'outil informatique - Méthodique, rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve) - Savoir travailler en équipe, - Avoir le sens de la communication, assurer la liaison avec les techniciens Type de contrat : CDI Durée hebdomadaire de travail : 39h Salaire proposé : de 2060€ à 2400€ brut/mois (selon expérience sur poste similaire)