Responsable service clients (H/F) 54 - FLEVILLE DEVANT NANCY
Offre n° 5209223
Responsable service clients (H/F)
54 - FLEVILLE DEVANT NANCY - Localiser avec Mappy
Publié le 03 octobre 2024
Description du poste : Vos missions : - Vérifier la bonne intégration des ordres de transport - Connaître les différents plans transports de chaque client - Identifier les flux navettes et les isoler - Etre interlocuteur des clients - Gérer les aléas en lien continu avec l'exploitation et les clients (retards, tarifs, litiges) et trouver des solutions de dépannages - Administrer les non conformités et les litiges - Réaliser les prises de rendez-vous sur les portails Description du profil : Vous êtes dynamique et possédez une première expérience sur un poste similaire ? Vous recherchez un métier sur de la longue durée ? Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors nous devons nous rencontrer. Transmettez-moi votre CV. Je serai ravie d'étudier votre candidature !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...
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